Rujukan Laman

Peraturan Jelas Sebelum Anda Mulakan

Dokumen Terma dan Syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun mpo2121, termasuk cara kami mengendalikan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Terma Penggunaan AkaunDasar Pembayaran MalaysiaHak & Tanggungjawab AndaPeraturan TransaksiBidang Kuasa Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dilindungi Terma Ini

mpo2121 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat mpo2121 terpakai kepada semua aktiviti akaun anda, termasuk pendaftaran, pemprosesan deposit melalui FPX dan DuitNow, pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet serta GrabPay, dan penggunaan semua bahagian platform di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa

1
dengan notis terlebih dahulu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terbaru terma. Sekiranya mana-mana bahagian terma ini tidak dapat dikuatkuasakan, bahagian-bahagian lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan mpo2121 boleh dihubungi melalui tiga saluran utama berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, had transaksi atau perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan dokumentasi atau pengesahan terma secara formal dalam tempoh 24 jam.

Talian WhatsApp Gunakan saluran WhatsApp kami untuk pertanyaan ringkas mengenai terma pembayaran, peraturan akaun atau prosedur penutupan akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara mpo2121 Melindungi Hak Anda

Setiap aspek pengendalian akaun anda di mpo2121 diurus mengikut Terma dan Syarat yang anda setujui semasa pendaftaran.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak mendedahkan data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda atau kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Dasar Kuki

mpo2121 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda, mengingati pilihan bahasa dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go serta Boost yang anda gunakan sebelum ini.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan untuk semakan dan anda akan dimaklumkan segera.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma dan keperluan perundangan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Permohonan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun, menukar kaedah pengeluaran antara GrabPay dan FPX, atau menutup akaun, hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami bersama pengesahan identiti yang sah.

Pegangan Terma

Sebarang pertikaian berkaitan tafsiran Terma dan Syarat ini akan diselesaikan mengikut undang-undang Malaysia di wilayah yang disokong, dengan mpo2121 sebagai pihak yang bertanggungjawab.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mpo2121 berkaitan Terma dan Syarat, termasuk hak anda, cara mengemukakan aduan dan perkara yang perlu anda ketahui sebelum menggunakan platform kami di Malaysia.

Kami mengemaskini Terma dan Syarat apabila terdapat perubahan dasar, kaedah pembayaran baharu atau keperluan perundangan. Tarikh kemaskini terkini tertera di bahagian bawah halaman ini dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma yang dikuatkuasakan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki wang anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat mpo2121. Had transaksi harian dan prosedur pengesahan identiti adalah sebahagian daripada terma pembayaran yang anda setujui semasa pendaftaran.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut Terma dan Syarat yang berkuat kuasa.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. mpo2121 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Akses kepada platform mpo2121 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma dan Syarat menetapkan bahawa anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah mematuhi peraturan wilayah anda sendiri sebelum membuka akaun.

Aduan rasmi berkaitan Terma dan Syarat boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan mpo2121 atau melalui saluran WhatsApp kami. Pasukan kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja untuk semua aduan bertulis yang diterima.

Peraturan Jelas Sebelum Anda Mulakan

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Cara mpo2121 Melindungi Hak Anda

Perlindungan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan

Pegangan Terma

Soalan Anda Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat mpo2121 kali terakhir dikemaskini?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

03 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada mpo2121?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

06 Bolehkah saya menggunakan akaun mpo2121 di semua wilayah?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan rasmi berkaitan terma?

Halaman Berkaitan